Carta dei servizi

Tutti i servizi del centro diagnostico di Collecorvino

Su questa pagina potrai trovare la carta dei servizi del Centro Diagnostico Valdem di Collecorvino. In questo modo sono evidenziati in modo chiaro e trasparente i servizi offerti, le modalità di accesso e fruibilità delle prestazioni, le misure in atto per garantire la qualità degli esami.

MAGGIORI INFORMAZIONI

Accessibilità fisica alla clinica

Il Centro Diagnostico Valdem si trova a Collecorvino, in Viale Italia 80, nella zona commerciale. La clinica è facile da raggiungere ed include due aree di parcheggio: la prima privata, collocata nel seminterrato dello stabile e antistante il centro, con posti riservati ai portatori di handicap, ai barellati e ai mezzi di pronto soccorso; la seconda è condominiale, al piano terra.


All'interno, la struttura ha adottato ogni misura necessaria per abbattere le barriere architettoniche, come l'ascensore per accedere alla scala condominiale.

icona prenotazioni

Prenotazioni

  • maggiori dettagli

    Possono essere effettuate richieste di prenotazioni direttamente in reception o telefonicamente al centralino della struttura, che risponde durante gli orari di apertura. Si consiglia di munirsi precedentemente di tutte le informazioni minime necessarie richieste dall'operatore, ovvero:

    • nome e cognome del paziente;
    • esatta denominazione del tipo di esame;
    • recapito telefonico per eventuali comunicazioni urgenti.
icona tempo

Tempi di accesso

  • maggiori dettagli

    I tempi di attesa sono relativamente brevi, e variano a seconda del tipo di esame. In caso di urgenza, compatibilmente con la disponibilità del centro, è possibile eseguire esami anche senza appuntamento.

icona disdetta

Disdetta prenotazioni

  • maggiori dettagli

    Per consentire liste di attesa più brevi, gli utenti impossibilitati a presentarsi nel giorno fissato sono tenuti ad avvisare la segreteria del centro ed eventualmente concordare un'altra data.

icona carte di credito

Pagamento delle prestazioni

  • maggiori dettagli

    Si accettano contanti, carte di credito e bancomat. Il pagamento viene eseguito una volta eseguito l'esame; la segreteria provvede ad emettere una ricevuta contestualmente al pagamento.

icona referti

Ritiro dei referti

  • maggiori dettagli

    Nella maggior parte dei casi, la refertazione viene eseguita al termine dell'esame; negli altri casi, avviene con alcuni giorni lavorativi di ritardo, e il paziente viene immediatamente informato sulla data del ritiro del referto. Il ritiro deve essere eseguito direttamente dal paziente o da una persona delegata preventivamente compilando il modulo apposito, disponibile in reception. Per il ritiro è necessario esibire un documento di riconoscimento in corso di validità, oltre all'eventuale delega.

icona radiogramma

Consegna radiogrammi

  • maggiori dettagli

    I documenti radiografici associati al referto sono di proprietà dell'utente che ha eseguito l'indagine; vengono consegnati nel formato più idonea a seconda della metodica diagnostica.

L'accoglienza al centro diagnostico

Presso il Centro Diagnostico Valdem di Collecorvino è presente una reception per l'accoglienza, la prenotazione, l'erogazione della prestazione e il successivo ritiro del referto. Inoltre la reception è abilitata a fornire agli utenti tutte le informazioni e i chiarimenti relativi agli esami offerti, i tempi di prenotazione e i relativi costi. 


La struttura è dotata di una sala d'attesa da circa 20 posti a sedere, in prossimità della quale sono ubicati i servizi igienici per utenti e accompagnatori.

Direttore sanitario Dott. Fabio Lupi

Per ulteriori informazioni sui servizi contatta il centro diagnostico

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